Impressum

SKINIC - Praxis Dr. med. Dan Iselin
Bahnhofstrasse 37
8001 Zürich
info@skinic.ch
+41 44 262 18 18

Datenschutzbestimmungen

18.11.24

1. GELTUNGSBEREICH

Im SKINIC Rejuvenation Center nehmen wir den Schutz und die Sicherheit Ihrer persönlichen und medizinischen Daten sehr ernst. Alle Kundendaten werden gemäss den schweizerischen Datenschutzgesetzen verarbeitet und geschützt.

2. Datensicherheit:

Wir verwenden fortschrittliche Sicherheitssysteme und -protokolle, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff und Missbrauch zu schützen. Zugriff auf Kundendaten ist ausschliesslich autorisiertem Personal gestattet und wird streng überwacht. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können von der Praxis jederzeit geändert werden. Die neue Version tritt durch Publikation auf der Website der Praxis in Kraft. Für die Kunden gilt grundsätzlich die Version der AGBs, welche zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses in Kraft ist. Es sei denn, der Kunde habe einer neueren Version der AGBs zugestimmt.

3. Geheimhaltungs- und Datenverarbeitungsvereinbarung:

Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung nutzen wir ein Terminvereinbarungssystem zur effizienten Organisation von Terminen. Im Zuge der Nutzung dieses Systems werden potenziell personenbezogene Daten für die Terminplanung und -verwaltung erfasst. Diese Daten können, je nach Umfang der Informationen, Namen, Kontaktdaten und andere relevante Informationen umfassen. Unsere Geheimhaltungs- und Datenverarbeitungsvereinbarung regelt den sicheren Umgang mit diesen Daten, einschließlich ihrer Verarbeitung und Speicherung durch das genutzte Terminvereinbarungssystem. Durch die Fortsetzung unserer Geschäftsbeziehung erklären sich die Kunden mit den Bedingungen unserer Geheimhaltungs- und Datenverarbeitungsvereinbarung einverstanden.

4. Aufbewahrungsdauer von Personendaten

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es gesetzlich vorgeschrieben ist (z. B. Aufbewahrungs- und Archivierungspflichten) oder unsere legitimen Geschäftsinteressen es erfordern (z. B. Durchsetzung oder Abwehr von Ansprüchen, Gewährleistung der IT-Sicherheit), bzw. solange es der Zweck der Datenerfassung erfordert oder die Aufbewahrung aus technischen Gründen notwendig ist. Bei Verträgen erfolgt die Aufbewahrung in der Regel für die Dauer der Vertragsbeziehung sowie darüberhinausgehende gesetzliche Aufbewahrungsfristen 20 Jahren. Dies kann bedeuten, dass Ihre personenbezogenen Daten oder Teile davon auch mehrere Jahre nach Beendigung des Vertragsverhältnisses zwischen Ihnen und uns aufbewahrt werden müssen. Wenn Ihre personenbezogenen Daten für die oben genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, werden sie im Prinzip und soweit möglich gelöscht oder anonymisiert. In bestimmten Fällen bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten - basierend auf Ihrer Einwilligung - auch über einen längeren Zeitraum auf (z. B. Bewerbungen, die wir in der Schwebe halten).

5. Kundenrechte und -pflichten

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGBs) unterliegen schweizerischem Recht. Soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen vorliegen, ist das Gericht am Sitz der Praxis zuständig.

Recht auf Information: Jeder Kunde hat das Recht, über die geplanten Behandlungen, deren Ablauf, mögliche Risiken und erwartete Ergebnisse umfassend informiert zu werden. Diese Informationen werden klar und verständlich kommuniziert.

Datenschutz: Kunden haben das Recht auf Schutz ihrer persönlichen und medizinischen Daten gemäss den geltenden Datenschutzgesetzen.

Zustimmung: Vor jeder Behandlung wird eine informierte Zustimmung der Kunden eingeholt. Dies beinhaltet das Verständnis und die Einwilligung zu den vorgeschlagenen Behandlungsverfahren. Die Zustimmung wird schriftlich dokumentiert und in der Kunden akte aufbewahrt.

Pflichten der Kunden:

Wahrheitsgemässe Angaben: Kunden sind verpflichtet, korrekte und vollständige Informationen über ihren Gesundheitszustand und ihre medizinische Vorgeschichte zu geben.

Einhalten von Terminen: Kunden sollen vereinbarte Termine einhalten und Absagen oder Verschiebungen rechtzeitig mitteilen.

Zahlungsverpflichtungen: Kunden sind verpflichtet, für die in Anspruch genommenen Dienstleistungen, gemäss den festgelegten Zahlungsbedingungen zu zahlen.

6. COOKIES

Auf unserer Website verwenden wir typischerweise sogenannte „Cookies“ und vergleichbare Technologien, mit denen Ihr Browser oder Ihr Gerät identifiziert werden kann. Ein Cookie ist eine kleine Datei, die an Ihren Computer gesendet oder vom verwendeten Webbrowser automatisch auf Ihrem Computer oder mobilen Gerät gespeichert wird, wenn Sie unsere Website besuchen. Wenn Sie diese Website erneut aufrufen, können wir Sie so wiedererkennen, selbst wenn wir nicht wissen, wer Sie sind. Neben Cookies, die nur während einer Sitzung verwendet und nach Ihrem Besuch gelöscht werden („Session Cookies“), können Cookies auch genutzt werden, um Nutzereinstellungen und andere Informationen über eine bestimmte Zeit (z. B. zwei Jahre) zu speichern („permanente Cookies“). Sie können Ihren Browser jedoch so einstellen, dass er Cookies zurückweist, nur für eine Sitzung speichert oder diese vorzeitig löscht. Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig. Es gibt folgende Arten von Cookies (Techniken wie Fingerprinting sind hier eingeschlossen):

Notwendige Cookies: Einige Cookies sind für das Funktionieren der Website oder bestimmter Funktionen erforderlich. Sie ermöglichen z. B., dass Sie zwischen Seiten wechseln können, ohne dass eingegebene Formulardaten verloren gehen. Sie stellen auch sicher, dass Sie eingeloggt bleiben. Solche Cookies bestehen meist nur temporär („Session Cookies“). Wenn Sie diese blockieren, funktioniert die Website möglicherweise nicht korrekt. Andere Cookies speichern Ihre Einstellungen (z. B. Sprache, Einwilligungen, automatische Anmeldung) über eine Sitzung hinaus und haben ein Verfallsdatum von bis zu 24 Monaten.

Zusätzliche Cookies: Darüber hinaus verwenden wir Cookies, um zu analysieren, wie Sie unsere Angebote nutzen, und Ihnen relevante Werbeanzeigen zu präsentieren.

7. GOOGLE ANALYTICS UND WEITERE DIENSTE

Anbieter ist Google Ireland Limited (Irland), mit Unterstützung der Google LLC (USA). Google verfolgt durch Performance-Cookies das Verhalten der Besucher auf unserer Website (z. B. Dauer, aufgerufene Seiten, geografische Herkunft) und erstellt Berichte über die Website-Nutzung. IP-Adressen werden in Europa anonymisiert, bevor sie in die USA weitergeleitet werden. Wir haben die Funktionen „Datenweitergabe“ und „Google Signals“ deaktiviert. Obwohl wir davon ausgehen, dass die von uns geteilten Daten für Google keine personenbezogenen Informationen sind, kann Google daraus Rückschlüsse auf die Identität der Nutzer ziehen, Profile erstellen und Daten mit Google-Konten verknüpfen. Wenn Sie Google Analytics zustimmen, willigen Sie in diese Verarbeitung ein, einschließlich der Übermittlung von Nutzungsdaten, Geräteinformationen und IDs in die USA. Mehr Informationen:
Google Analytics Support
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Google Ads Conversion und Remarketing: Wir nutzen „Google Ads Conversion“ von Google Ireland Limited, um die Effektivität von Werbemaßnahmen zu messen. Google setzt hierfür Cookies, die in der Regel nach 30 Tagen verfallen und keine persönliche Identifikation ermöglichen sollen. Wir erhalten nur statistische Auswertungen, mit denen wir die Leistung der Werbeanzeigen bewerten können. Außerdem verwenden wir „Google Ads Remarketing“, um Nutzern auf anderen Websites basierend auf ihrem Verhalten bei uns zielgerichtete Werbung anzuzeigen. Interaktionen auf unserer Website (z. B. besuchte Seiten) dienen dazu, personalisierte Anzeigen im Google-Werbenetzwerk (z. B. Google Suche, YouTube) zu schalten. Mehr Informationen:
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